FAQ / Pertanyaan yang sering diajukan
| TANYA : Apakah anda menjual film import (didatangkan langsung) dan bajakan ? | ||||
| JAWAB : Tidak. | ||||
| T : Apakah ada harga khusus jika membeli banyak? | ||||
| J : Tidak. Seluruh harga adalah fixed, berlaku sama baik untuk retail, rental dsb. | ||||
| T : Apakah semua film telah disensor oleh LSF utk pornografi & kekerasan ekstrem ? | ||||
| J : Ya | ||||
| T : Apakah Organum menjual film porno atau dewasa ? | ||||
| J : Tidak | ||||
| T : Jenis film apa yg Organum jual ? | ||||
| J : Seluruh jenis & judul film yang didistribusikan secara resmi di Indonesia. | ||||
| T : Apakah semua film berteks Indonesia ? | ||||
| J : Semua VCD telah dilengkapi teks Indonesia, untuk DVD dan Blu-ray tidak semua judul telah dilengkapi teks Indonesia. | ||||
| T : Apakah ada jaminan pengembalian barang ? | ||||
| J : Ya , untuk jelasnya and wajib membacanya di sini | ||||
| T : Mengapa website tidak mencantumkan nomor telpon ? | ||||
| J : Kami ingin melayani total melalui website. | ||||
| T : Apa bisa melakukan belanja langsung ke alamat domisili Organum? | ||||
| J : Mohon maaf sejak Juni 2004 ini sistem belanja langsung ke alamat kami yg dulu bisa dilakukan terpaksa tidak bisa dilakukan lagi karena satu lain hal. Belanja hanya bisa dengan cara online, untuk jelasnya klik di sini | ||||
| T : Apakah Organum dpt mengirim ke luar Indonesia / luar negeri ? | ||||
| J : Tidak. | ||||
| T : Mengapa saya tidak menemukan judul-judul tertentu ? | ||||
| J : Karena tidak semua perusahaan film Amerika telah bekerjasama dengan pemegang licensenya di Indonesia untuk mendistribusikan film-film mereka | ||||
| T : Bisakah Organum menyediakan judul-judul diluar dari apa yg tercantum pada point2 keterangan movielist Organum? | ||||
| J : Tidak. | ||||
| T : Mengapa saya tidak menemukan film-film terbaru ? | ||||
| J : Karena untuk diedarkan dalam bentuk format lain ( DVD VCD Blu-ray) dibutuhkan waktu 3 bulan sejak penayangan perdananya di bioskop. | ||||
| T : Bagaimana saya bisa mendapatkan kabar VCD DVD Blu-ray Original terbaru secara lengkap? | ||||
| J : Dapatkan kabar mingguan film terbaru via newsleter kami yg berlaku selama 2 bulan sejak tanggal pembelian terakhir anda. | ||||
| T : DVD region berapa yang Organum jual? | ||||
| J : Hanya DVD Region 3, sebagian besar sudah berteks Indonesia. | ||||
| T : Apa Organum menjual VHS, Laserdisc movie ? | ||||
| J : Tidak | ||||
| T : Apakah ada kemungkinan pembayaran melalui Kas, Kartu Kredit, dan Cash on Delivery ? | ||||
| J : Tidak, pembayaran hanya melalui transfer bank ke rekening-rekening Organum yg telah tersedia. | ||||
| T : Bagaimana Organum tahu bahwa transfer yg masuk benar-benar berasal dari saya sbg customer ? | ||||
| J : Dapat dilihat dari biaya pelacakan, untuk informasi lebih lanjut silakan klik di sini. | ||||
| T : Mengapa browser saya tidak berfungsi dalam proses pemesanan ? | ||||
| J : Pastikan anda mengaktikan Javascript & Cookies pada Internet Explorer 4.0 & Netscape 4.0 keatas | ||||
| --------------------------------------------------------------------------------------------------- | ||||
| QUESTION : Do you sell imported & pirated items ? | ||||
| ANSWER : No. | ||||
| Q : Is there any special price for quantities order? | ||||
| A : No. Price is fixed, apply to all retail, rental etc. customer | ||||
| Q : Have all movie titles been censored for nudity and extreme violence ? | ||||
| A : Yes | ||||
| Q : Do you sell adult movie ? | ||||
| A : No | ||||
| Q : What kind movie does Organum sell ? | ||||
| A : All genre & title which distributed legally in Indonesia. | ||||
| Q : Does the movie has Indonesian subtitling ? | ||||
| A : Yes for all VCD title. For DVD and Blu-ray not all title has Bahasa/Indonesian subtitle. | ||||
| Q : Is there any full guarantee ? | ||||
| A : Yes, you have to read here for detail | ||||
| Q : Why does website not name the phone number ? | ||||
| A : Because we want totally serve via website. | ||||
| Q : Can I directly shop to Organum's home address ? | ||||
| A : Sorry, since June 2004 our offline shopping to our home address was stopped. Shopping must be online as written here | ||||
| Q : Do you ship outside Indonesia area (foreign) ? | ||||
| A : No. | ||||
| Q : Why can I not see for some titles ? | ||||
| A : Because not all American film corp. has a relationship with some Indonesian corp. to distribute their movies. | ||||
| Q : Can I order movies that don't exist in Organum's movielist explanation points? | ||||
| A : No. | ||||
| Q : I can not find the newest title .. | ||||
| A : There is a window time (about 3 months ) between first show in cinema & distributing in other format ( DVD, VCD, Blu-ray) | ||||
| Q : How can I get news about the newest original VCD DVD Blu-ray completely? | ||||
| A : Get our weekly original VCD DVD Blu-ray new release newsletter for 2 months since your last purcahsing date. | ||||
| Q : What Region DVD does Organum sell? | ||||
| A : Only DVD Region 3, mostly with Indonesian-Subtitling | ||||
| Q : Does Organum sell VHS, or Laserdisc movie format ? | ||||
| A : No | ||||
| Q : Is there anyway to pay by Cash, Credit Card or Cash on Delivery ? | ||||
| A : No, you have to transfer the payment to our available bank accounts only. | ||||
| Q : How does Organum know that transfer is really from me as customer ? | ||||
| A : It can be seen from Tracking Cost, for more info please click here | ||||
| Q : Why does my browser not work when ordering the movie ? | ||||
| A : Make sure using Internet Explorer 4.0 or Netscape 4.0 above with Javascript and Cookies enabled. | ||||
| ||||